问 : 我安装好游戏之后却不能玩，这到底是甚么问题？

答 : 绝大部分无法执行游戏的问题，都是由于计算机硬件或软件无法达到游戏最小需求所引起的。
请您先确定您的计算机规格完全符合执行游戏所需的最低需求，请注意有些游戏的系统需求较高，需要较高速的CPU以及功能较强大的显示卡，才可顺利执行游戏。
在游戏外盒及说明手册上都有系统最低需求的详细说明。
除了计算机规格之外，请注意显示卡驱动程序也需要时常更新以符合DirectX需求。若您从来没有更新过，也不清楚如何更新显示卡驱动程序，请洽您的计算机厂商或显示卡制造商。

问 : 我可以顺利安装游戏，但要进入游戏时却跳回桌面，为甚么会这样?

答 : 一.造成这种情况的原因有几种:

1.显示卡驱动程序太旧(占90%)
2:主机Ram不足
3:CPU效能太低
4:显示卡的Ram不足
5:您的操作系统或某些硬件的驱动程序和游戏有冲突

二.解决方法

1.先确定您的计算机CPU/Ram/显示卡都有达到游戏的最低需求,
若任一项最低需求没有达到的话，则您需将计算机升级至此游戏最低需求才可顺利执行游戏
(各游戏的最低需求可在游戏外盒的下方，手册以及网站上"产品信息"的部分里查询到)
2.若确认您的计算机CPU/Ram/显示卡完全符合游戏的最低需求
则您需先查询显示卡驱动程序的日期是否过旧，请参阅第一项问题
3.请注意显示卡驱动程序需要时常更新以符合DirectX需求。您从来没未更新过，也不清楚如何更新显示卡驱动程序，请洽您的计算机厂商或显示卡制造商。
4.确认更新至有效的最新驱动程序后,直接进入游戏即可
5.为避免游戏时防毒软件及常驻程序的干扰，游戏前请先关闭这些程序。

问 : 我的显示卡应该有达到游戏最低需求，为甚么我无法进入游戏？

答 : 即使您得显示卡符合游戏的最低需求，您也需要更新其驱动程序至最新版以支持游戏，随机所附的驱动程序并非最新版，请上制造商网站下载最新版本。部份厂商所提供的驱动程序有所瑕疵，请至显示卡制造商官方网站下载驱动程序。

*查询显示卡方式如下:

一.Window 95/98/me使用者查询显示卡的方式:
1.用鼠标右键点选"我的计算机"
2.选择"内容">"装置管理员"
3.双击最下面的"显示器适配卡"(Window me为"显示器配接卡")
显示器适配卡下出现的数据,就是你的显示卡型号,请先将型号抄下来
4.双击你的显示卡型号
5.点选"驱动程序"，看一下驱动程序的日期,并将日期抄下来
若您的显示卡日期是2000/2001年或更早的版本，表示显示卡驱动程序太旧，必须更新

二.Window 2000/XP使用者查询显示卡的方式:
1.用鼠标右键点选"我的计算机"
2.选择"内容">"硬件">"装置管理员"
3.双击最下面的"显示器适配卡
显示器适配卡下出现的数据，就是你的显示卡型号，请先将型号抄下来
4.双击你的显示卡型号
5.点选"驱动程序"，看一下驱动程序的日期,并将日期抄下来
若您的显示卡日期是2000/2001年或更早的版本，表示显示卡驱动程序太旧，必须更新

问 : 为何安装游戏时没有出现输入序号的讯息？

答 : 1.有一台以上的光驱或虚拟光盘的使用者
通常光驱的第一顺位是虚拟光盘
第二是刻录机或其它SCSI接口的光驱
第三是光驱
请将虚拟光盘移除
再用第一顺位的光盘安装
步骤是:先放第一碟,到45%换第二碟,97%换第一碟....成功!!